我们收集哪些信息
一类是你浏览时自然产生的记录，一类是你写信时主动交到我们手里的内容。
浏览时留下的记录。你打开首页看两场焦点赛事、在赛事导航里点选分类标签、翻到某轮战报，服务器会记下一次访问：打开的是哪个页面、进入时间、从哪个页面跳转过来、浏览器与设备类型，以及依据 IP 地址判断出的城市级位置。这些记录帮助我们了解哪些栏目被反复查看、哪类页面在移动网络下打开偏慢。
写信时提供的内容。当你通过客服邮箱咨询开赛时间、对阵信息或内容纠错，我们会留下你主动写下的部分：回信地址、称呼、涉及的联赛与日期，以及你愿意附上的其他说明。这些内容只用于把这件具体的事回复清楚。
一次访问还会产生哪些技术记录
服务器日志会同时记录请求状态码、页面加载耗时与错误信息。它们用于排查打不开的页面、异常频繁的自动请求和偶发的加载失败，不参与任何面向个人的分析。
信息如何使用与保存
用途写明白，期限也写明白，过期就按周期清掉。
访问记录主要用来改进内容与体验。某个联赛标签被频繁点选，编辑会在下一轮战报里多给一些篇幅；某页在弱网环境下打开偏慢，技术同事会去检查图片尺寸与加载顺序。汇总后的结果只呈现整体趋势，不会和你的邮箱、姓名关联。
沟通记录用于回复你的问题、跟进内容纠错，以及在事情延续多轮时找到前后往来。安全维护是另一项用途：当出现批量异常请求或试图干扰页面正常访问的行为时，日志能帮我们定位并阻断。
- 访问日志
- 保存 6 个月，到期由系统按周期覆盖。
- 客服来信与回复
- 保存 24 个月，方便同一问题的后续跟进。
- 分类标签与页面偏好
- 保存在你的浏览器本地，直到你主动清除。
- 汇总访问统计
- 长期保留，只含页面与栏目层面的整体数据。
Cookie 与本地存储
存在你浏览器里的，只是让页面记住你上次的选择。
站内会使用少量 Cookie 与浏览器本地存储。你点选过的分类标签、底边赛程条是展开还是收起、上次浏览的轮次位置，都记在本地。这样下次打开时，看到的还是你常看的那几类联赛，不必重新点一遍。这类记录不需要账号，也不包含姓名与联系方式。
想清除它们，可以在浏览器设置的站点数据或 Cookie 管理里删除 familiar-anbo.com.cn 的相关内容，也可以直接用无痕窗口浏览。清除后页面会回到默认状态，已看过的战报不会因此消失。
本地存储会用来做广告追踪吗
不会。站内不接入第三方广告网络，本地记录不用于跨站识别，也不会同步到其他网站。
你的权利与行使方式
查询、更正、删除、撤回，一封邮件就能开始。
对留在站内的个人信息，你可以做四件事：
- 查询：确认我们是否保存了与你有关的来信记录或联系地址。
- 更正：修改写错的称呼、邮箱或赛事信息，避免后续沟通对不上。
- 删除：要求删除某次来信及其回复记录。
- 撤回同意：不再希望我们保留联系地址时，可以随时提出。
- 用你写信时的邮箱发送到 info@familiar-anbo.com.cn，主题写明“隐私请求”。
- 说明你要处理的是哪一次来信或哪一类记录，附上大致日期与涉及的联赛，方便定位。
- 我们在工作日 9:00-18:00 回复；需要进一步确认身份的请求，会在 7 个工作日内给出处理结果。也可以通过联系与反馈页面的说明来沟通。
记不清具体日期怎么办
提供你常用的回信邮箱和大致月份即可，我们会按邮箱检索相关往来。如果请求涉及他人的信息，需要先取得对方同意，或由本人直接来信。
政策更新与联系渠道
做法有调整时，改动会直接写进这一页，并把日期换掉。
当信息处理方式发生变化，我们会修订这一页并在页首更新日期；涉及较大调整的地方，会在文末补一行简短说明，方便你对照。此前的版本可以通过客服邮箱索取。
隐私问题建议单独沟通，不必混在赛事咨询里，处理起来更快。
浏览、引用与链接相关的问题，可以接着看使用说明。